Bezorgen
Halen jullie oude meubels op bij het leveren van nieuwe meubels?
Halen jullie oude meubels op bij het leveren van nieuwe meubels? Helaas halen wij geen oude meubels op bij het leveren van nieuwe meubels. Onze leveringen worden namelijk uitbesteed aan een externe transporteur, welke geen ruimte in de bus hebben om ...
Hoe worden de producten bij mij geleverd?
Hoe worden de producten bij mij geleverd? Je ontvangt onze producten altijd netjes gedemonteerd en verpakt in een doos of ander verpakkingsmateriaal, afhankelijk van het product. Niet ieder product is namelijk te demonteren en niet ieder product kan ...
Waar kan ik mijn bestelling laten leveren?
Waar kan ik mijn bestelling laten leveren? Jouw bestelling kan op bijna ieder gewenst adres in Nederland of België geleverd worden. Dit kan dus bijvoorbeeld jouw huisadres zijn, maar ook het adres van familie, vrienden of bijvoorbeeld je werk! Het ...
Betaal ik voor een bestelling verzendkosten?
Betaal ik voor een bestelling verzendkosten? Ja, wij brengen verzendkosten in rekening. Van een minimum van €6,- tot een maximum van €44,- euro. De hoogte van de verzendkosten is afhankelijk van een aantal punten: het aantal pakketten het totale ...
Met welke transporteurs werken jullie samen?
Met welke transporteurs werken jullie samen? Wij werken samen met verschillende transporteurs: DPD, Dynalogic, JKS en OnTime. De kleinere producten zoals krabpalen, reiskoffers en statafels worden geleverd met onze transporteur DPD. De middelgrote ...
Kunnen jullie mijn bestelling ook monteren?
Kunnen jullie mijn bestelling ook monteren? Wij snappen dat het monteren van producten soms ingewikkeld kan zijn of gewoon even helemaal niet uit komt. Wij krijgen dan ook regelmatig de vraag of het mogelijk is om de producten na levering te ...
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wat nu?
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wat nu? Vervelend dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen! Er kunnen nu verschillende dingen aan de hand zijn, hieronder een overzicht van de mogelijkheden: Wel een verzendbevestiging – geen ...
Wat betekent de status van mijn Track en Trace code?
Wat betekent de status van mijn Track en Trace code? Track en Trace codes kunnen verschillende statussen hebben, waarvan een aantal vrij breed kunnen zijn. Wij zetten ze graag voor je op een rijtje: Adres niet bereikbaar/bedrijf gesloten. Deze status ...
Ik ontvang meerdere Track en Trace codes, hoe kan dit?
Ik ontvang meerdere Track en Trace codes, hoe kan dit? Wij hebben een enorm uitgebreid assortiment, wat helaas niet altijd met één transporteur mee kan. Hierdoor kan het zijn dat jouw bestelling niet met één, maar met meerdere transporteurs naar jou ...
Wanneer mag ik de Track en Trace code verwachten?
Wanneer mag ik de Track en Trace code verwachten vanuit de transporteur? Dit verschilt per transporteur, daar sommige transporteurs de Track en Trace code pas actief maken zodra de bestelling aangemeld is, andere transporteurs zodra het pakket een ...
Wat zal er gebeuren met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
Wat zal er gebeuren met mijn bestelling als ik niet thuis ben? Het is mogelijk dat je onverhoopt toch niet thuis kunt zijn wanneer de chauffeur bij jou verwacht langs te komen. Er kunnen dan diverse opvolgingen zijn: Aflevering bij de buren of nieuwe ...
Hoe kan ik de transporteur bereiken?
Hoe kan ik de transporteur bereiken? Onze transporteurs zijn op verschillende manieren te bereiken, wij zetten deze manieren graag voor je op een rijtje: DPD. Contactformulier: https://www.dpd.com/nl/nl/contact/ Telefoon: 0900 - 37 34 663 (€0,50 per ...
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling en waar kan ik deze volgen?
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling en waar kan ik deze volgen? Bij het plaatsen van een bestelling, sturen wij je bestelling diezelfde dag of de eerstvolgende werkdag op. Dit is afhankelijk van drie belangrijke dingen: Het moment waarop je ...
Kan ik mijn bestelling volgen zonder een account?
Kan ik mijn bestelling volgen zonder een account? Voor het volgen van je bestelling is geen account nodig! Het volgen van je bestelling verloopt namelijk via een externe transporteur welke jou per e-mail voorziet van een Track en Trace code. Deze ...
Kan ik mijn bestelling in laten pakken als cadeau?
Kan ik mijn bestelling in laten pakken als cadeau? In ons assortiment zitten diverse producten die leuk zijn om cadeau te geven of cadeau te krijgen! Wij zorgen ervoor dat alle communicatie omtrent de betaling, bevestiging en factuur digitaal ...