Wij willen onze klanten adviseren om de dozen voorzichtig open te maken en altijd even te bewaren, wanneer het product namelijk niet naar wens is, dient deze gedemonteerd verpakt te worden in de doos.

Montage.
Niet ieder product wordt gemonteerd geleverd, bijvoorbeeld onze eetkamerstoelen en eettafels dien je zelf nog in elkaar te zetten. De vakkenkasten en dressoirs worden wel (gedeeltelijk) gemonteerd geleverd. Van ieder product is een handleiding beschikbaar, waardoor je een indruk kunt krijgen van het monteren van het product. Deze kun je per e-mail opvragen bij onze klantenservice, zodat jij weet wat je mag en kan verwachten.

Levering.
De levering verloopt per transporteur anders. Niet iedere transporteur levert namelijk op verdiepingen in flat of appartementen. Een transporteur is namelijk verantwoordelijk voor het transporteren van A naar B. Vaak leveren chauffeurs maar tot aan de begane grond of tot aan de eerste voordeur. Je kunt natuurlijk altijd aan de chauffeur vragen of deze naar jouw verdieping wil komen met jouw bestelling, maar het kan helaas zijn dat jij een chauffeur treft die zich strikt aan de regels houdt en hier geen uitzondering in wil maken. De transporteur heeft namelijk een erg strakke planning en hoeft de bestelling officieel maar tot aan de begane grond / eerste voordeur te brengen. In dat geval dien jij er rekening mee te houden dat jij helaas zelf verantwoordelijk bent voor het verplaatsen van het product van de eerste voordeur tot aan jouw eigen voordeur.