Wat zijn jullie duurzaamheidsinitiatieven?
Wat zijn jullie duurzaamheidsinitiatieven?
De belangrijkste pijler in ons bedrijf is duurzaam en milieuvriendelijk ondernemen! Om deze reden hebben wij een CO2 neutraal pand gebouwd naast de snelweg in Rosmalen. Dit pand is volledig energie- en klimaatneutraal en is voorzien van een warmtepomp en zonnepanelen om onze missie waar te kunnen maken.
Waar wij voor staan.
Omdat milieuvriendelijk ondernemen ons streven is, hebben wij diverse punten die wij belangrijk vinden.
- Voor elke bestelling die geplaatst wordt, plaatsen wij één boom in samenwerking met Life Terra. Op deze manier compenseren wij de CO2 uitstoot die veroorzaakt wordt door het transporteren van de pakketten!
- Wij werken enkel met transporteurs welke een 'first time right' delivery hebben van minimaal 98%. Dit houdt in dat de transporteur zijn routes zodanig plant, dat deze op één dag uitgevoerd kunnen worden en jij je pakket dan ook de volgende werkdag mag verwachten! Sommige transporteurs plannen de routes niet zo slim in, waardoor de levering van de pakketten vaak één of twee dagen vertraagd raakt. Dit zorgt voor extra CO2 uitstoot wat wij natuurlijk willen voorkomen.
- Zendingen die retour komen, proberen wij zo min mogelijk weg te gooien. Wij zullen eerst het product controleren en inspecteren of deze nog een kans heeft als marktplaats model of voor onderdelen! Mocht het zo zijn dat dit niet het geval is, dan pas zullen wij het product met pijn in ons hart weggooien.
- Wanneer een bestelling met schade wordt geleverd, zullen wij altijd een milieuvriendelijke oplossing aan de klant voorstellen. Soms zijn schades namelijk vervelend, maar doen zij niets af aan de bruikbaarheid van een product. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een deukje aan de achterkant van een kast, een losse naad bij een fauteuil of een kras op een lamp. Deze schades worden dan beoordeeld door onze klantenservice en er wordt dan bijvoorbeeld een korting aangeboden op het product, om een extra transportzending te voorkomen. Mocht de klant hier niet mee akkoord gaan, zal deze transportzending alsnog plaats moeten vinden en dan planten wij hier weer één extra boom voor!
- Voor bestellingen met een groot aantal pakketten, kiezen wij onze eigen geld-besparings-bus, mits het in de buurt van 's-Hertogenbosch geleverd moet worden. Op deze manier voorkomen wij een rit vanuit ons magazijn naar het sorteercentrum van de transporteur, vanuit het sorteercentrum naar het uitlever depot en vanuit het depot naar de klant. Dat zijn dus drie ritten die wij kunnen terug brengen naar één rit!
Related Articles
Wat zijn jullie voorwaarden voor een retour?
Wat zijn jullie voorwaarden voor een retour? Een retourzending moet bij ons aan een aantal voorwaarden voldoen, wanneer jouw retourzending aan één of meerdere volwaarden niet voldoet, kunnen wij jouw retourzending niet accepteren. Hier kunnen geen ...
Zijn er specifieke zorginstructies voor jullie zitmeubelen?
Zijn er specifieke zorginstructies voor jullie zitmeubelen? Wij hebben een groot assortiment wat niet altijd hetzelfde behandeld kan worden. Wij adviseren je graag hoe jij met jouw producten om kan gaan zodat jij hier het langste plezier van mag ...
Zijn er specifieke zorginstructies voor jullie eettafels?
Zijn er specifieke zorginstructies voor jullie eettafels? Wij hebben een groot assortiment wat niet altijd hetzelfde behandeld kan worden. Wij adviseren je graag hoe jij met jouw producten om kan gaan zodat jij hier het langste plezier van mag ...
Zijn er specifieke zorginstructies voor jullie tuinmeubelen?
Zijn er specifieke zorginstructies voor jullie tuinmeubelen? Wij hebben een groot assortiment wat niet altijd hetzelfde behandeld kan worden. Wij adviseren je graag hoe jij met jouw producten om kan gaan zodat jij hier het langste plezier van mag ...
Wat is de kwaliteit van jullie producten?
Wat is de kwaliteit van jullie producten? Jullie zijn erg goedkoop, verkopen jullie dan wel goede kwaliteit?’ Deze vraag horen wij regelmatig en wij kunnen je vertellen: onze producten zijn van goede kwaliteit mits jij hier natuurlijk normaal mee om ...