Ontvang ik een aankoopbewijs of een factuur?
Ontvang ik een aankoopbewijs of een factuur?
Wanneer jij iets via onze website besteld, ontvang je van ons verschillende e-mails.
De allereerste e-mail welke je ontvangt is je orderbevestiging, hiermee is jouw bestelling definitief geplaatst en kun jij de gegevens nog even controleren voordat je bestelling wordt verwerkt en verzonden.
Zodra jij de betaling hebt voldaan, krijg jij nog een losse e-mail met daarin de factuur van jouw bestelling. Als laatste ontvang jij, wanneer jouw bestelling wordt verstuurd, een Track en Trace code waarmee jij jouw bestelling kunt volgen.
Ik heb geen factuur ontvangen.
Onze excuses hiervoor! Je kan makkelijk contact opnemen met onze
klantenservice, wij kunnen snel en gemakkelijk de factuur van jouw bestelling naar je toezenden!
Als mijn bestelling terugbetaald wordt, krijg ik dan ook een creditnota?
Wij versturen niet standaard een creditnota om het verkeer per e-mail te beperken. Mocht je deze graag willen ontvangen, kun je dit aangeven wanneer jij je annulering of retour zending aan ons kenbaar maakt. Wij houden hier dan graag rekening mee wanneer je order terugbetaald zal worden. Je ontvangt de credit nota dan uiteraard ook weer per e-mail aangeleverd!
factuur, rekening, kwitantie, nota, betaalnota, betalingsbewijs, creditnota, aankoopbewijs, invoice, facturen, orderbevestiging, bevestiging,
Related Articles
Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?
Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW? Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Verspringt het bedrag zodra jij naar het bestelproces gaat? Dit komt door de verzendkosten, deze worden namelijk pas later vastgesteld. ...
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling en waar kan ik deze volgen?
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling en waar kan ik deze volgen? Bij het plaatsen van een bestelling, sturen wij je bestelling diezelfde dag of de eerstvolgende werkdag op. Dit is afhankelijk van drie belangrijke dingen: Het moment waarop je ...
Hoe kan ik iets ruilen?
Kan ik mijn bestelling omruiling voor een duurder of goedkoper product? Of voor een andere kleur of afmeting? Wil jij een omruiling naar een duurder of goedkoper product of hetzelfde product in een andere kleur en/of afmeting? Dat kan helaas niet in ...
Hoe kan ik bestellen?
Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Leuk dat je bij ons wilt bestellen! Deze bestelling kun je plaatsen via onze website, dit kan door het product in je winkelwagen te plaatsen en op de bestelknop te drukken. Je komt dan in het bestelproces terecht, ...
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling? Een terugbetaling verloopt op verschillende manieren, waardoor er niet één standaard verwerktijd gehanteerd wordt. Het is namelijk afhankelijk van het punt waar jouw bestelling zich bevindt, hoe lang de ...