Mijn product is defect geraakt binnen de garantie, wat nu?

Mijn product is defect geraakt binnen de garantie, wat nu?

Mijn product is defect geraakt binnen de garantie, wat nu?
Wat vervelend dat jouw bestelling defect is geraakt! Met normaal gebruik is dit natuurlijk niet de bedoeling, wij nemen dan ook graag de situatie in behandeling!

Beeldmateriaal.
Allereerst willen wij je graag verzoeken om foto’s en/of video’s  te versturen naar onze klantenservice zodat de situatie in behandeling genomen kan worden. Zonder beeldmateriaal van de beschadigingen, kan de situatie niet goed ingeschat worden en kan er geen oplossing geboden worden. Het is dan ook belangrijk dat je goede en duidelijke foto’s stuurt, tezamen met aanvullende informatie over het gebruik van het product. Denk hierbij aan: waar gebruik je het product, hoe lang gebruik je het product, waar gebruik je het gebruikt voor en andere informatie die van belang kan zijn!

Garantie.
Heb jij jouw product foutief gebruikt? Dan valt dit niet binnen de garantie en kunnen wij dit niet kosteloos oplossen, maar kijken wij altijd mee naar een vrijblijvende prijsopgave. Voor veel van onze producten kun je namelijk onderdelen aanschaffen, waarmee je eventuele defecten kunt verhelpen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over de aanschaf van onderdelen!
defect gebroken, kapot, scheur, gaatjes, gat, gaten, deuk, gedeukt, deuken, barst, barsten, gebreken, gebrek, garantie, garantie voorwaarden, garantie claim,


    • Related Articles

    • Mijn product is defect geraakt buiten de garantie, wat nu?

      Mijn product is defect geraakt buiten de garantie, wat nu? Wat vervelend dat jouw bestelling defect is geraakt! Met normaal gebruik is dit natuurlijk niet de bedoeling, wij nemen dan ook graag de situatie in behandeling! Ondanks dat de garantie is ...

    • Hoe lang heb ik garantie op mijn product(en)?

      Hoe lang heb ik garantie op mijn product(en) Wij bieden standaard twee jaar garantie op onze producten, tenzij er bij het product zelf iets anders vermeld staat. Deze garantie geldt op fabricage fouten, wat inhoudt dat het product bij normaal gebruik ...

    • Mijn bestelling is beschadigd geleverd, wat nu?

      Mijn bestelling is beschadigd geleverd, wat nu? Wat vervelend dat jouw bestelling niet in goede staat bij jou is aangekomen! Dit is absoluut niet onze intentie, wij willen hier dan ook graag een passende oplossing voor zoeken. Beeldmateriaal. ...

    • Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

      Retourneren kan eenvoudig via ons retourformulier. Lees eerst zorgvuldig de onderstaande voorwaarden en mogelijkheden. Ga naar retourformulier Retouropties Voor het retourneren van je bestelling bieden wij meerdere opties. Deze kun je vervolgens ...

    • Mijn bestelling is niet goed geleverd, wat nu?

      Mijn bestelling is incompleet/verkeerd geleverd, wat nu? Het is natuurlijk niet de bedoeling dat jij een verkeerde of incomplete bestelling ontvangt, maar helaas kan er wel eens een foutje gemaakt worden. Wij zorgen er dan ook graag voor dat de ...