Ik wil mijn product ruilen tegen een heel ander product, kan dat?

Ik wil mijn product ruilen tegen een heel ander product, kan dat?

Ik wil mijn product ruilen tegen een heel ander product, kan dat?
Het kan natuurlijk gebeuren dat jij twee producten op het oog had en uiteindelijk de keuze hebt gemaakt voor één product, maar dat deze helaas niet helemaal naar wens is voor je. In dat geval is het geheel begrijpelijk dat je het andere product wil bestellen, want je twijfelde in eerste instantie niet voor niks!

Een daadwerkelijke omruiling is helaas niet mogelijk, in verband met het afboeken van het verstuurde product. Ieder product heeft bij ons namelijk een artikelnummer om de kleuren en stoffen uit elkaar te houden. Op het moment dat jij product A besteld, wordt artikelnummer A afgeboekt. Als jij dan wil ruilen naar artikel B, moet artikel A retour komen en artikel B verstuurd worden. Ons systeem is helaas niet geavanceerd genoeg om dit in orde te maken, waardoor wij dan graag artikel A bij je op komen halen en dit aankoopbedrag dan naar je terugstorten. Jij kan er dan zelf voor kiezen om artikel B alvast te bestellen, of om deze te bestellen zodra artikel A retour is gekomen. Neem dan contact op met onze klantenservice om een ophaalopdracht in te plannen voor het verkeerde artikel!

    • Related Articles

    • Hoe kan ik iets ruilen?

      Kan ik mijn bestelling omruiling voor een duurder of goedkoper product? Of voor een andere kleur of afmeting? Wil jij een omruiling naar een duurder of goedkoper product of hetzelfde product in een andere kleur en/of afmeting? Dat kan helaas niet in ...

    • Ik wil mijn bestelling in een andere maat, kan dat?

      Ik wil mijn bestelling in een andere maat, kan dat? Het kan natuurlijk gebeuren dat de maat van je product niet naar wens is, denk hierbij bijvoorbeeld aan een eettafel! Vaak wordt bij een eettafel alleen gekeken naar de maat van de eettafel en wordt ...

    • Ik wil mijn bestelling in een andere kleur, kan dat?

      Ik wil mijn bestelling in een andere kleur, kan dat? Heb jij jezelf bedacht qua kleur, kwam deze op de site nét iets mooier uit dan dat hij in het echt is of heb jij snel iets besteld waar je wederhelft het écht niet mee eens is? Dan hebben wij ...

    • Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

      Retourneren kan eenvoudig via ons retourformulier. Lees eerst zorgvuldig de onderstaande voorwaarden en mogelijkheden. Ga naar retourformulier Retouropties Voor het retourneren van je bestelling bieden wij meerdere opties. Deze kun je vervolgens ...

    • Hoe snel ontvang ik mijn bestelling en waar kan ik deze volgen?

      Hoe snel ontvang ik mijn bestelling en waar kan ik deze volgen? Bij het plaatsen van een bestelling, sturen wij je bestelling diezelfde dag of de eerstvolgende werkdag op. Dit is afhankelijk van drie belangrijke dingen: Het moment waarop je ...