Ik wil mijn bestelling in een andere kleur, kan dat?
Heb jij jezelf bedacht qua kleur, kwam deze op de site nét iets mooier uit dan dat hij in het echt is of heb jij snel iets besteld waar je wederhelft het écht niet mee eens is? Dan hebben wij gelukkig veel producten in andere kleuren beschikbaar welke mogelijk wel voor jou naar wens zijn!

Een daadwerkelijke omruiling is helaas niet mogelijk, in verband met het afboeken van het verstuurde product. Ieder product heeft bij ons namelijk een artikelnummer om de kleuren en stoffen uit elkaar te houden. Op het moment dat jij product A besteld, wordt artikelnummer A afgeboekt. Als jij dan wil ruilen naar artikel B, moet artikel A retour komen en artikel B verstuurd worden. Ons systeem is helaas niet geavanceerd genoeg om dit in orde te maken, waardoor wij dan graag artikel A bij je op komen halen en dit aankoopbedrag dan naar je terugstorten. Jij kan er dan zelf voor kiezen om artikel B alvast te bestellen, of om deze te bestellen zodra artikel A retour is gekomen. Neem dan contact op met onze klantenservice om een ophaalopdracht in te plannen voor het verkeerde artikel!