Hoe kan ik iets ruilen?

Hoe kan ik iets ruilen?

Kan ik mijn bestelling omruiling voor een duurder of goedkoper product? Of voor een andere kleur of afmeting?
Wil jij een omruiling naar een duurder of goedkoper product of hetzelfde product in een andere kleur en/of afmeting? Dat kan helaas niet in ons systeem in orde gemaakt worden. Bij een duurder product dient dan namelijk een bijbetaling gedaan te worden welke wij niet correct in ons systeem kunnen verwerken. Dit is niet alleen het prijsverschil, maar mogelijk ook een verschil in verzendkosten. De verzendkosten worden namelijk berekend op basis van wat en hoeveel je besteld, hierdoor kan het zijn dat de verzendkosten van de originele order ook afwijken van de verzendkosten voor de nieuwe order, waardoor een omruiling naar een duurder product niet verwerkbaar is in ons systeem. 

Wil jij een 
goedkoper product, dient er een gedeeltelijke terugbetaling gedaan te worden op het product wat jij hebt besteld en wordt er een ander product verzonden. Dit is boekhoudkundig en voorraad technisch bij ons ook helaas niet mogelijk.

In beide gevallen is het mogelijk om de bestelling op voorhand te annuleren of om deze retour te sturen en het aankoopbedrag teruggestort te krijgen. Je kan dan via de website het juiste artikel bestellen.

Ruilen na beschadigingen. 
Wanneer jij een omruiling wenst voor het product wat je hebt ontvangen, omdat deze beschadigd is geleverd, dan kan dat uiteraard in orde gemaakt worden in ons systeem omdat hiervoor geen bijbetaling of gedeeltelijke terugbetaling nodig is. Hiervoor kun je contact opnemen met onze klantenservice!
ruilen omruilen omruiling omwisselen omruilbeleid omruilverzoek
    • Related Articles

    • Ik wil mijn bestelling in een andere maat, kan dat?

      Ik wil mijn bestelling in een andere maat, kan dat? Het kan natuurlijk gebeuren dat de maat van je product niet naar wens is, denk hierbij bijvoorbeeld aan een eettafel! Vaak wordt bij een eettafel alleen gekeken naar de maat van de eettafel en wordt ...
    • Ik wil mijn bestelling in een andere kleur, kan dat?

      Ik wil mijn bestelling in een andere kleur, kan dat? Heb jij jezelf bedacht qua kleur, kwam deze op de site nét iets mooier uit dan dat hij in het echt is of heb jij snel iets besteld waar je wederhelft het écht niet mee eens is? Dan hebben wij ...
    • Hoe kan ik bestellen?

      Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Leuk dat je bij ons wilt bestellen! Deze bestelling kun je plaatsen via onze website, dit kan door het product in je winkelwagen te plaatsen en op de bestelknop te drukken. Je komt dan in het bestelproces terecht, ...
    • Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

      Retourneren kan eenvoudig via ons retourformulier. Lees eerst zorgvuldig de onderstaande voorwaarden en mogelijkheden. Ga naar retourformulier Retouropties Voor het retourneren van je bestelling bieden wij meerdere opties. Deze kun je vervolgens ...
    • Hoe snel ontvang ik mijn bestelling en waar kan ik deze volgen?

      Hoe snel ontvang ik mijn bestelling en waar kan ik deze volgen? Bij het plaatsen van een bestelling, sturen wij je bestelling diezelfde dag of de eerstvolgende werkdag op. Dit is afhankelijk van drie belangrijke dingen: Het moment waarop je ...